1、不含成都机场接送、航空保险。

2、认真核对身份证（户口簿）上的姓名及有效期，如因提供姓名有误或身份证过期无效遗忘不能登机造成的损失由客人自理。

3、遇到国家政策性调价或遇人力不可抗拒因素造成旅客滞留（如台风）所产生一切费用，由客人自己补偿。

4、交通事故造成客人人身伤害及财产损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》由保险公司赔付，旅行社协助处理不承担赔偿责任。

5、上行程作为参考，游客要带上计划，抵达后可与地接导游再次核对行程。行程均为散客当地拼团行程，在不减少景点数量和质量的情况下具体行程及景点游览顺序以旅行社安排为准，对行程安排有任何异议请团前及时说明，在当地协调解决。

6、本行程中不含购物活动的，我们概不带客人进购物店，如果游客要自愿进店参观的，必须跟当地导游签好自愿进店的证明；鼓浪屿岛上为步行商业街，岛上所有商店均不算旅行社安排的购物店。

7、本行程不推荐自费景点，如若客人主动提出要求，本社可根据可行性，确定安排与否；确认参加签写好自愿加点说明。有任何异议请团前及时说明，在当地解决。

8、正常情况下在含餐客人少于8人不好安排正餐的情况下，正餐须客人自理，未产生的餐费当地导游现退，导游带客人去景区附近方便用餐的地方让客人自行享用当地美食；如临时客人自行离团或未提前通知不用餐，则餐费不退。

9、人数不足4人行程用车可能用旅游车或打车请谅解，请谅解！

10、自由活动及晚间外出活动，请结伴而行，并注意自己的人身与财产安全。

11．拥有特殊证件：（老年证，军官证、残疾证）等游客凭有效证件导游现退客人景点门票。由于土楼门票价格均按照团队核算，故1.1米以上的小童和60岁以上老年人、拥有特殊证件，不再重复享受优惠。

2、为保障游客和旅行社双方的权益，游客意见以当地意见单为准。游客投诉以在当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，在当地解决。

13.我社在不减少景点及接待标准的前提下有权根据实际情况对行程的先后顺序进行调整（包括住宿、航班、景点、购物店等），因不可抗力因素而增加的费用由客人自行承担。旅游期间客人自愿放弃用餐、住宿、景点等，我社均不退费用。（由于武夷山是统票，放弃其中任何一个点，都不能退费用）；若出现因人力不可抗拒因素和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等……）导致产生的损失由游客自行承担；客人若自愿取消行程或中途离团属违约，组团社和地接社所有费用无法退还，不承担任何风险后果

14.如遇不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，我社只负责退还门票差额，不承担由此造成损失和责任。

特别备注：游客享受按保险公司规定的旅游团队意外保险待遇，非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生的费用由游客先行垫付，事后按照保险公司《旅游保险条例》赔付。因自身疾病在当地需要救治我社会竭尽全力提供相关帮助和协调，但由此产生的费用由客人自理。

1.往返机票，经济舱机票及机场税，航班时间以出团通知书为准；

2.当地空调旅游车（套团用车等候10分钟内属）正常；

3.挂三星空调标准间，若产生自然单间（单男单女），旅行社尽量调整三人间或加床，若安排不了请客人补单房差；

4.全程含4早4正餐，标准为早餐5元/早，正餐20元/正（如若用餐人数太少，当地导游现退正餐20元/正，导游带客人去景区附近方便用餐的地方让客人自行享用当地美食）；

5.12岁以下及1.1米以下，只含半餐、车位，不含门票，不含床位、火车票，若产生其它费用客人自理，现付当地导游。

6.全程优秀中文导游服务；

7.全程不进店不推荐消费。

8.含旅游意外险和旅行社责任险。

备注：鼓浪屿岛上为步行商业街，岛上所有商店均不算旅行社安排的购物店

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。旅游顾问会第一时间与您

联系核实订单。所以请 您填写真实的联系方式。谢谢！

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在线签约：我们可以通过传真的方式、邮件、或在线签约等方式与您签订旅游合同。合同签订以后您再进

行支付定金。此类电 子版合同与门市签约及传真签约同等有效。

门市签约：在门市进行签约付款。 地址： 成都市武侯区洗面桥街22号城市阳光大厦1508室
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网上支付：网上银行、信用卡、第三方支付
门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。
银行转账：通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号
1、本产品请在提交订单并确认后24小时内付款。
2、航班及接站方式等信息，我处最晚将于出行前2天发送出团通知书（特殊情况除外），请注意查收。
3、游客请提供有效身致，因游客提供信息错误造成不能登机，我社不承担责任。游客凭有效身份证登
   机，儿童凭户口簿原件登机。
4、行程中航班、车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变
   动（如航班延误、堵车、天气原因等），请以当日实际所用为准。
5、上车注意事项：出游当天请凭身份证件、户口簿或者旅行社开具的收据（发票）至指定地点准时上
   车，工作人员将与您确认身份信息。上车请对号入座，过时不候。
6、订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行，客票出票后，不得更改、签转、退票。
7、产品按2人入住1间客房核算价格，单人出行请在出行前补单房差以享受单人房间；多人出行出现单
   人，可选择出行后在当地与同行亲友共享双人房并加床（即3人1间），请在预订时告知，我社会尽量安
   排，如无法安排则须在出行前补单房差交到旅行社或者在行程中交给导游，敬请谅解。
8、以上行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动
  （如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩
   顺序，请以当日实际所用为准。
9、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。
10、赠送项目因天气等不可抗因素导致不能赠送的、未能达到赠送条件的、或因您个人原因不能参观的，
    费用不退。
11、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、
    罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均
    不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定
     内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
12、本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经您同意，会
     与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程。景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、
     军官证、教师证等）产生折扣退费的，按旅行社协议退还差额。
13、请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。
14、18周岁以下及70周岁以上游客需由家人陪同，60周岁以上游客需提供家属联系人手机。
15、友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加
    而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。
    以上情况发生请游客多多谅解与配合。旅行社不承担任何责任和费用。